Termini e condizioni

1. Definizioni

1. Acquirente: persona fisica, privata, maggiorenne, interessata all’acquisto dei Veicoli per scopi del tutto estranei a qualsiasi attività professionale direttamente o indirettamente svolta.
2. Annunci: annunci di proposta di vendita di Veicoli pubblicati sul Sito sulla base dell’incarico ricevuto da parte del Venditore.
3. Cambiomarcia: Cambiomarcia S.r.l., p.iva 03740811207, c.f. 02577110394, con sede legale in Piazza Costituzione n. 2, 40128, Bologna (BO), società titolare e gestore del Sito.
4. Clienti: sono gli utenti registrati sul Sito come Acquirenti o Venditori e che si avvalgono dei Servizi.
5. Condizioni Generali: i presenti termini e condizioni generali che regolano il rapporto tra Cambiomarcia e i Clienti che si registrano sul Sito e accedono alla Piattaforma per fruire dei Servizi offerti da Cambiomarcia.
6. Contratto: il contratto sottoscritto con le modalità di cui al successivo art. 2 regolante l’uso della Piattaforma e costituito dalle presenti Condizioni Generali e dalla relativa Informativa Privacy
7. Contratto di Compravendita: contratto di compravendita ai sensi dell’art. 1470 c.c. e ss., relativo a un Veicolo oggetto di un Annuncio pubblicato all’interno della Piattaforma, concluso direttamente tra l’Acquirente e il Venditore, anche in virtù dei Servizi prestati da Cambiomarcia.
8. Incarico Assistenza nella Compravendita: contratto sottoscritto tra il Venditore e Cambiomarcia avente ad oggetto i servizi prestati da Cambiomarcia, ai fini della vendita del Veicolo del Venditore (e.g. assistenza nella determinazione del prezzo di compravendita del Veicolo che verrà pubblicato nell’Annuncio, pubblicazione e aggiornamento dell’Annuncio sul Sito, ecc.).
9. Informativa Privacy: informazioni relative al trattamento dei dati personali forniti dai Clienti ai fini della registrazione sul Sito e della conseguente possibilità di fruire dei Servizi, in accordo e secondo i termini di cui all’art. 13 del Regolamento EU 2016/679 e consultabile al seguente link.
10. Piattaforma: piattaforma digitale “Cambiomarcia”, accessibile al Sito, che costituisce uno “spazio virtuale” volto a mettere in contatto Acquirenti e Venditori, ai fini della pubblicazione degli Annunci e della conseguente compravendita dei Veicoli oggetto degli Annunci stessi.
11. Registrazione: la procedura di registrazione alla Piattaforma descritta nel successivo art. 2.
12. Servizi: servizi prestati da Cambiomarcia tramite la Piattaforma al fine di favorire la messa in contatto tra Clienti, ai fini della pubblicazione degli Annunci e della conseguente compravendita tra i Clienti dei Veicoli oggetto degli Annunci, meglio precisati al successivo articolo 3.
13. Sito: il presente sito internet.
14. Unipol Rental: Unipol Rental S.p.A., con sede in via G.B. Vico 10/C, 42124, Reggio Emilia – R.E.A. 199204 – P.IVA 03740811207 – C.F. 01610670356, società i cui veicoli saranno venduti tramite la Piattaforma e per la quale Cambiomarcia agisce quale mandataria con rappresentanza.
15. Venditori: UnipolRental e i soggetti che intendono vendere i propri veicoli tramite la Piattaforma
16. Veicoli: tutti gli autoveicoli ad oggetto degli Annunci pubblicati nella Piattaforma.

2. Registrazione – Modalità di sottoscrizione del Contratto

1. Per poter utilizzare la Piattaforma, il Cliente è tenuto a creare e disporre di un proprio account personale. La procedura di registrazione del Cliente sul Sito (“Registrazione”) si compone delle seguenti fasi: i) inserimento dell’indirizzo e-mail, nome e cognome; ii) accettazione, mediante tecnica del “point and click” (i.e. con apposizione di “flag” su caselle non preselezionate) delle Condizioni Generali e dell’Informativa Privacy (congiuntamente, “Contratto”); iii) facoltativa prestazione del consenso, mediante tecnica del “point and click”, ai trattamenti di dati personali per finalità non necessarie per l’utilizzo dei Servizi della Piattaforma (e.g. finalità promozionali); iv) conferma della propria registrazione tramite click sul link inviato da Cambiomarcia all’indirizzo e-mail fornito; v) inserimento dello username e della password scelti per accedere alla Piattaforma; vi) inserimento di ogni eventuale ulteriore dato richiesto da Cambiomarcia in occasione della richiesta del Cliente di ricevere un determinato Servizio (e.g. codice fiscale, indirizzo di residenza, ecc.).
2. Cambiomarcia avverte i Clienti che è severamente vietato inserire nella Registrazione dati personali di terzi, dati falsi, di fantasia o comunque volutamente non corretti. Il Cliente s’impegna pertanto a manlevare e tenere indenne Cambiomarcia da qualunque pretesa risarcitoria avanzata da terzi o sanzione in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte del Cliente del presente divieto, riservata ogni azione di Cambiomarcia a tutela dei propri diritti.
3. Aderendo alle Condizioni Generali, secondo la procedura indicata al precedente articolo 2.1., il Cliente dichiara di: i) avere almeno 18 (diciotto) anni; ii) disporre della capacità d’agire; iii) agire in qualità di “consumatore” ai sensi del D.lgs. n. 206/2005 (“Codice del Consumo”), così come definito dall’articolo 3, lett. a).
4. Le presenti Condizioni Generali, unitamente all’Informativa Privacy (congiuntamente “Contratto”) regolano il rapporto tra Cambiomarcia e i Clienti che si registrano sul Sito e accedono alla Piattaforma per fruire dei Servizi.
5. Il Contratto si intende concluso nel momento in cui il Cliente riceve conferma da Cambiomarcia (tramite la Piattaforma e/o via e-mail) dell’avvenuta positiva conclusione della Registrazione e valida sottoscrizione dei documenti che formano il Contratto.

3. Servizi

1. Con la sottoscrizione del Contratto, per tutta la durata dello stesso, Cambiomarcia fornisce agli Acquirenti i seguenti Servizi per il tramite della Piattaforma: (a) accesso agli Annunci e supporto nella gestione della compravendita del Veicolo oggetto di un determinato Annuncio selezionato dall’Acquirente stesso; (b) facoltà di simulare il costo dell’eventuale pagamento rateizzato del Veicolo scelto; (c)  potenziale richiesta di alcuni servizi accessori relativi alla compravendita di un Veicolo indicati nel Sito (e.g. “pagamento sicuro”, “garanzia aggiuntiva”, ecc.) – previa sottoscrizione di apposito accordo separato regolante tale Servizio.
2. I Clienti prendono atto che Cambiomarcia si riserva la possibilità di offrire i Servizi sia “direttamente” che per mezzo di terzi partner commerciali di Cambiomarcia, anche mediante la pubblicazione di tali servizi sul Sito o comunicazioni.

4. Modalità di funzionamento della piattaforma

1. La Piattaforma opera come uno “spazio virtuale” all’interno del quale i Clienti, previa Registrazione, sotto la propria esclusiva responsabilità e a proprio rischio, possono essere supportati da Cambiomarcia per assistenza nella compravendita di un Veicolo.
2. Cambiomarcia, salvo per i Veicoli di Unipol Rental posti in vendita tramite la Piattaforma, non possiede, crea, vende, rivende, rende disponibili, controlla, gestisce, consegna, fornisce od offre i Veicoli e/o gli Annunci, ed in nessun caso potrà essere ritenuta responsabile degli Annunci e/o dei Veicoli.
3. Cambiomarcia, salvo per i Veicoli di Unipol Rental posti in vendita tramite la Piattaforma, non ha alcun obbligo, facoltà e/o potere di controllo dell’esistenza e/o dello stato dei Veicoli e/o anche di veridicità degli Annunci e/o delle informazioni inserite dai Clienti all’interno della Piattaforma, e, quindi, non garantisce l’esistenza, la qualità, la sicurezza, l’idoneità e/o la legalità né dei Veicoli, né degli Annunci. Cambiomarcia non approva, verifica e/o certifica i Veicoli e gli Annunci. In nessun modo Cambiomarcia può essere considerata responsabile della veridicità, liceità e/o completezza delle medesime, nonché delle eventuali violazioni ai diritti di terzi posti in essere dai Clienti per il tramite della Piattaforma.
4. Fermo restando quanto indicato ai precedenti articoli 4.2 e 4.3, esclusivamente in caso di segnalazione da parte di terzi di eventuali violazioni dagli stessi subite in conseguenza di Annunci, informazioni e/o commenti pubblicati dai Clienti all’interno della Piattaforma e del Sito, Cambiomarcia, a propria insindacabile discrezione, si riserva il diritto di verificare il contenuto degli Annunci, informazioni e/o commenti segnalati e, laddove ritenuto opportuno, di eliminare dalla Piattaforma e/o dal Sito l’Annuncio, informazione e/o commento segnalato, senza che il Cliente che ha pubblicato tali contenuti all’interno della Piattaforma (e/o a cui l’Annuncio si riferisce) possa eccepire alcunché a Cambiomarcia.
5. I Clienti prendono atto e accettano che Cambiomarcia, salvo per i Veicoli di Unipol Rental posti in vendita tramite la Piattaforma, non è parte dei rapporti che si instaurano tra determinati Clienti (tra cui, ma non solo, il Contratto di Compravendita), anche attraverso la Piattaforma e/o in virtù della fruizione dei Servizi, i quali potranno pertanto essere regolati da norme di legge e/o da eventuali separati accordi conclusi tra gli stessi. Pertanto, Cambiomarcia non assume alcuna responsabilità derivante dall’eventuale inadempimento a obblighi posti in essere da determinati Clienti nei confronti di altri Clienti, in virtù di accordi sottoscritti tra tali soggetti.
6. Per i Veicoli di Unipol Rental venduti tramite la Piattaforma, Cambiomarcia agisce in qualità di mandataria della stessa, valendo in tal caso le condizioni e i termini specifici che saranno esplicitati nel relativo Contratto di Compravendita.

5. Impegni delle parti

1. Con la sottoscrizione del Contratto, Cambiomarcia si impegna a garantire la mancanza di vizi e difetti endemici della Piattaforma, fatto salvo il caso in cui il mancato funzionamento sia dipeso da cause non imputabili a Cambiomarcia, in quanto derivanti da circostanze eccedenti il ragionevole controllo di quest’ultima. In ogni caso, il Cliente dichiara di essere consapevole ed accetta che, in generale, è nella natura dei prodotti software (quale la Piattaforma) di non essere completamente esente da errori. Conseguentemente, il Cliente espressamente accetta che l’eventuale esistenza di errori nella Piattaforma, per sé stessa, salvo che non derivino da dolo o colpa grave di Cambiomarcia, non costituisce violazione delle obbligazioni assunte da quest’ultima in ragione e/o in connessione al Contratto.
2. Per contro, con la sottoscrizione del Contratto, il Cliente si impegna a:
   1. mantenere riservate le credenziali di accesso alla Piattaforma, e si assume ogni responsabilità derivante dall’eventuale divulgazione di tali informazioni da parte propria;
   2. utilizzare il Sito e la Piattaforma in conformità alla legge applicabile vigente, al Contratto e alle eventuali istruzioni ulteriori comunicate da Cambiomarcia, anche all’interno della Piattaforma;
   3. non utilizzare il Sito e/o la Piattaforma in maniera fraudolenta (e.g. in violazione della normativa in materia di “anti-riciclaggio”) ovvero in maniera offensiva o lesiva della reputazione e dell’onore di Cambiomarcia e/o di terzi (ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, altri Clienti);
   4. non porre in essere qualsiasi tipo di condotta, azione o comportamento potenzialmente idoneo a: (i) ledere e/o indebolire i Diritti IP di Cambiomarcia (come definiti al successivo articolo 7); (ii) pregiudicare in qualunque modo il funzionamento della Piattaforma.
3. In caso di inadempimento del Cliente a uno degli impegni di cui al precedente articolo 5.2, il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne Cambiomarcia da ogni pretesa creditoria, risarcitoria, danno o effetto pregiudizievole che possa derivare, sia direttamente che indirettamente, da pretese di terzi (tra cui, ma non solo, altri Clienti o eventuali autorità) in ragione di tale inadempimento.
4. Fermo restando quanto previsto al precedente articolo 5.3, in caso di inadempimento del Cliente a uno degli impegni di cui al precedente articolo 5.2, ovvero in caso di segnalazione da parte di qualunque terzo (ivi inclusi i Clienti) e/o di qualunque autorità, Cambiomarcia, a propria insindacabile discrezione, si riserva il diritto di sospendere l’accesso della Piattaforma e la fruizione dei Servizi da parte del Cliente per un periodo di tempo necessario per verificare le segnalazioni ricevute e/o fino a quando il Cliente non ponga rimedio alla mancata conformità che ha causato la sospensione dei Servizi. Inoltre, in caso di mancato rimedio della Società entro il termine di 15 (quindici) giorni, Cambiomarcia potrà risolvere il presente Contratto, ai sensi del successivo all’articolo 9.4, per fatto imputabile al Cliente.

6. Termini Economici

1. Per tutta la durata del Contratto il Cliente utilizza la Piattaforma e fruisce dei Servizi senza riconoscere alcun corrispettivo in denaro a favore di Cambiomarcia, fatto salvo ove diversamente specificato all’interno del Sito e/o a quanto concordato nell’Incarico Assistenza alla Compravendita.

7. Diritti di Proprietà Intellettuale e riservatezza

1. Il Cliente riconosce che i diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi alla Piattaforma e al Sito (“Diritti IP”) sono di esclusiva titolarità e/o nella piena disponibilità di Cambiomarcia e rimarranno di esclusiva titolarità e/o nella piena disponibilità della stessa per tutta la durata del Contratto ed anche a seguito della cessazione dello stesso.
2. Il Cliente si impegna pertanto, in qualsiasi momento nel corso della durata del Contratto, ovvero anche successivamente, direttamente o indirettamente, a:
   1. utilizzare i Diritti IP unicamente per l’esecuzione di quanto previsto nel Contratto e conformemente alle obbligazioni quivi assunte;
   2. utilizzare la massima diligenza per evitare a soggetti terzi di porre in essere azioni e/o atti che possano inficiare o limitare la validità dei Diritti IP;
   3. non contestare, direttamente o indirettamente, la validità di uno qualsiasi dei Diritti IP o il diritto, titolo ed interesse di Cambiomarcia relativamente a tali Diritti IP;
   4. non copiare, modificare, duplicare, riprodurre, adattare e/o eseguire operazioni di reverse enginering sulla Piattaforma e i connessi Diritti IP.

8. Esclusione di responsabilità per Cambiomarcia

1. Il Cliente utilizza la Piattaforma, acquista i Veicoli, nonché, in generale, fruisce dei Servizi, in maniera autonoma e assumendosi ogni responsabilità derivante da tali attività. Anche alla luce delle modalità di funzionamento della Piattaforma e ai conseguenti rapporti che si instaurano i Clienti anche attraverso la fruizione dei Servizi, il Cliente prende atto e accetta che Cambiomarcia, salvo per i Veicoli di Unipol Rental posti in vendita tramite la Piattaforma, non effettua alcuna verifica dei Veicoli, degli Annunci e/o delle informazioni e dei commenti pubblicati da un Cliente all’interno della Piattaforma, e pertanto non è responsabile nei confronti del Cliente per perdite o danni derivanti dall’uso o dal mancato uso, dall’impossibilità di utilizzo, della Piattaforma e/o dei Servizi, ovvero per il mancato adempimento da parte dei Clienti a determinati obblighi da questi ultimi assunti nei confronti di tale Cliente in virtù della normativa vigente e/o di accordi tra gli stessi intercorsi (quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, gli obblighi derivanti dal Contratto di Compravendita e/o dall’Incarico Assistenza nella Vendita).

9. Durata – recesso e clausola risolutiva – effetti della cessazione del Contratto

1. Il Contratto ha efficacia di 1 (un) anno a partire dalla data di sottoscrizione (così come individuata ai sensi del precedente articolo 2) e si rinnova di anno in anno per un uguale periodo di tempo.
2. Ai sensi e per gli effetti dell’articolo 52 e ss. del Codice dei Consumatori, il Cliente ha diritto di recedere, in tutto o in parte, dal Contratto entro il termine di 14 (quattordici) giorni a partire dalla data di sottoscrizione (così come individuata ai sensi del precedente articolo 2).
3. Impregiudicato quanto previsto al precedente articolo 9.2, il Cliente e Cambiomarcia possono recedere dal Contratto, dandone comunicazione scritta all’altra parte, in conformità a quanto indicato al successivo articolo 12.1, con un preavviso di 30 (trenta) giorni. In aggiunta a tale modalità, il Cliente può altresì comunicare a Cambiomarcia la propria intenzione di recedere dal Contratto mediante il tasto “Cancellati” presente sulla Piattaforma.
4. Impregiudicato ogni ulteriore diritto previsto per legge, Cambiomarcia ha diritto di risolvere con effetto immediato il presente Contratto, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c., mediante comunicazione scritta inviata al Cliente in conformità alle modalità di cui al successivo articolo 12.1, contenente la dichiarazione di volersi avvalere della presente clausola risolutiva espressa, in caso di inadempimento da parte del Cliente ad uno dei seguenti articoli: 2.2 (Registrazione); 5.2 (Impegni dei Clienti); 7.2 (Diritti IP).
5. In caso di cessazione dell’efficacia del Contratto, per qualsiasi ragione intervenuta, il Cliente prende atto e accetta che non potrà più beneficiare di alcuno dei Servizi, e si impegna a cessare l’utilizzo dei Diritti IP.

10. Modifiche alle condizioni generali

1. Cambiomarcia potrà in qualsiasi momento modificare le presenti Condizioni Generali per sopravvenute esigenze tecniche, economiche e gestionali e per modifiche e riforme delle leggi e dei regolamenti applicabili.
2. In caso di modifica di cui al precedente articolo 10.1, il Cliente prende atto e accetta che:
   1. qualora la modifica abbia unicamente ad oggetto il funzionamento tecnico del Sito o della Piattaforma (e.g. modalità di inserimento dei dati), la stessa diverrà immediatamente efficace, senza che il Cliente possa eccepire alcunché, riconoscendo a Cambiomarcia il potere di aggiornare in ogni tempo le funzioni del Sito e della Piattaforma e le interfaccia operative con i soggetti che accedono ai Servizi;
   2. qualora la modifica sia richiesta, a pena di nullità o invalidità di una o più disposizioni delle Condizioni Generali, da riforme delle leggi e dei regolamenti applicabili, la stessa diverrà immediatamente efficace tra le Parti, senza che il Cliente possa eccepire alcunché;
   3. in tutti gli altri casi, la modifica proposta da Cambiomarcia diverrà efficace solo a seguito del decorso di un termine di 30 (trenta) giorni dalla comunicazione da parte di Cambiomarcia, fermo restando il diritto di recedere del Cliente da esercitare nel medesimo termine, a mezzo e-mail, senza alcun addebito e/o penale a proprio carico.

11. Forza maggiore

1. Fatto salvo quanto eventualmente diversamente previsto dal Contratto, se Cambiomarcia fosse impossibilitata ad adempiere agli obblighi contrattuali, tra cui, in particolare, a garantire il funzionamento della Piattaforma e la prestazione dei Servizi, a causa di epidemie, pandemie, incendi, guerre, scioperi, embargo, regolamentazioni governative o di altre autorità civili o militari, omissioni e negligenze di vettori o fornitori (tra cui, a titolo meramente esemplificativo, i soggetti terzi incaricati di garantire il funzionamento della Piattaforma), vandali o hacker, guasti o cattivo funzionamento dei network di soggetti terzi, degli apparati di telecomunicazione, website, software e hardware o altre tecnologie al di là del ragionevole controllo di Cambiomarcia (“Forza Maggiore”), il periodo per l’esecuzione delle prestazioni oggetto del presente Contratto sarà esteso per il periodo di ritardo o impossibilità di adempiere dovuta alle specifiche cause di Forza Maggiore. Resta inteso che il protrarsi di una situazione di Forza Maggiore per oltre 15 (quindici) giorni consentirà al Cliente di risolvere il Contratto, fermo restando che in tal caso nessun risarcimento o indennità sarà dovuto da Cambiomarcia.

12. Servizio clienti

1. Ogni notifica o comunicazione concernente il Contratto deve essere effettuata in forma scritta ed inviata a mezzo raccomandata a.r., PEC o e-mail ai seguenti indirizzi:
   1. Cambiomarcia: Cambiomarcia S.r.l. – Piazza Costituzione n. 2, 40128, Bologna (BO), e-mail: info@cambiomarcia.com, PEC.: cambiomarcia17@legalmail.it;
   2. Cliente: indirizzo e-mail comunicato in fase di Registrazione. E’ onere del Cliente assicurare l’aggiornamento costante del proprio indirizzo e-mail all’interno della Piattaforma.
2. Le comunicazioni relative ai Servizi di natura tecnica/operativa potranno essere validamente comunicate da Cambiomarcia anche tramite notifiche disponibili sulla Piattaforma.
3. Il servizio di assistenza e supporto per l’accesso e la corretta operatività sulla Piattaforma da parte dei Clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, in orari d’ufficio, ai seguenti riferimenti:
   – Portale Customer Care
   – 800 300 955.

13. Miscellanea

1. (Sopravvivenza) Se una o più disposizioni, o porzione delle stesse, del Contratto fossero per legge applicabile, ai sensi del successivo articolo 14.1, o per provvedimento giudiziale, dichiarate invalide, illegali o altrimenti inapplicabili, in tutto o in parte, le rimanenti disposizioni, o porzioni delle stesse, rimangono, comunque, vincolanti e applicabili da e tra Cambiomarcia e il Cliente. In ogni caso, questi ultimi si impegnano a concordare in buona fede l’introduzione di una disposizione alternativa il più possibile simile e compatibile con quella risultata invalida, illegale o inapplicabile.
2. (Tolleranza) Il ritardato o mancato o parziale esercizio di qualsiasi diritto previsto dal presente Contratto, o la tolleranza ad un inadempimento del Cliente, non pregiudicherà in alcun modo Cambiomarcia, a meno che essa non vi abbia espressamente rinunciato in forma scritta.
3. (Divieto di cessione) Nessuna parte può validamente cedere o trasferire a terzi, in tutto o in parte, a qualsiasi titolo o per qualsiasi motivo, il presente Contratto ovvero qualsiasi diritto o obbligo da esso derivante, se non con il preventivo consenso scritto dell’altra parte.
4. (Privacy) Il Cliente prende atto ed accetta che i propri dati personali comunicati ai fini del Contratto e/o inseriti all’interno della Piattaforma saranno trattati da Cambiomarcia in conformità all’Informativa Privacy e nel rispetto della normativa vigente (tra cui, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, il Regolamento EU 2016/679).

14. Legge applicabile e foro competente

1. Le presenti Condizioni Generali sono state predisposte, e devono conseguentemente essere lette e interpretate, in base alla legge italiana che ne regola la disciplina in via esclusiva.
2. Le Parti contraenti designano quale Foro competente per la risoluzione di qualsiasi controversia relativa alle presenti Condizioni Generali quello della residenza o domicilio dell’Acquirente.
3. Cambiomarcia ricorda al Cliente che, ai sensi dell’articolo 14 del Reg. UE 524/2013, e senza alcun vincolo, il Cliente potrà trovare tutte le informazioni utili per poter accedere ai meccanismi di risoluzione on-line delle controversie (c.d. ODR) al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.