Tag: Prenotazione

Quando si trova l’auto giusta c’è sempre l’ansia che questa venga acquistata da un’altra persona. Con la prenotazione invece hai la possibilità di organizzare tutto tranquillamente e riunire la documentazione necessaria per procedere all’acquisto vero e proprio, in quanto l’auto non potrà essere acquistata da nessun altro oltre che te.

Per una questione puramente logistica, la prenotazione online non è disponibile per tutte le auto sul portale.

Nelle auto in cui NON è disponibile il servizio di prenotazione online, ti basterà contattare il nostro Customer Care e fare la prenotazione direttamente in chiamata.

Nelle auto in cui è disponibile, troverai due tipi di prenotazione che potrai usare in base alle tue necessità.

• Potrai decidere se fermarla per 2 giorni, si tratta di una prenotazione poco impegnativa e non è richiesta la carta di credito.

• Se hai bisogno di più tempo, puoi tenere l’auto lontana da altri interessati per 7 giorni, in questo caso sarà richiesta la carta di credito ma solo come pre-autorizzazione, come avviene per il Booking in hotel. Se poi l’acquisto dell’auto non andasse a buon fine, la somma in pre-autorizzazione sul tuo conto verrà sbloccata.

È obbligatorio fare una prenotazione prima dell’acquisto?

Non sei obbligato. Anche nelle auto in cui la prenotazione è disponibile, puoi decidere di bypassarla e finalizzare subito l’acquisto.

Il sistema di prenotazione dell’auto è sicuro?

Si, assolutamente. Usiamo il sistema “Stripe”, già utilizzato da grandi aziende come booking.com o deliveroo.it, in quanto la sua tecnologia è avanzata e la sua affidabilità collaudata.

Che cos’è la pre-autorizzazione?

È un blocco temporaneo di uno specifico importo su una carta di credito. Viene dedotto dal plafond della carta e non è contabilizzato, per cui non genera nessun tipo di movimento bancario sul conto corrente. Semplicemente resta in un “limbo” dove tu non puoi disporne e allo stesso tempo noi non possiamo incassarlo. Resta a garanzia, fino al momento dell’incasso o dello sblocco.

Se non riesci a fare la prenotazione online, chiedi aiuto al Customer Care tramite l’apposito pulsante, saremo felici di supportarti. Cercherete insieme di individuare il problema e troverete insieme una soluzione.

Se non trovi il pulsante di prenotazione online o di contatto, puoi prenotare la chiamata direttamente dall’interno dell’annuncio dell’auto che stai guardando oppure tramite il nostro portale di supporto.

La prenotazione è un servizio studiato per dare la possibilità a una persona interessata a un’auto sul portale di bloccarla per qualche giorno e decidere senza pressioni se procedere o meno all’acquisto.

Se ti piace un’auto che è al momento è prenotata, rivolgiti al nostro Customer Care e chiedi di essere avvisato/a qualora la prenotazione dovesse essere annullata. Puoi anche cliccare sul cuoricino che si trova all’interno della scheda veicolo, in questo modo rimarrai aggiornato/a sulla disponibilità dell’auto.

Per metterti in contatto con il nostro Customer Care puoi prenotare la chiamata direttamente dall’interno dell’annuncio dell’auto che stai guardando oppure tramite il nostro portale di supporto.

Per una questione puramente logistica, la prenotazione online non è disponibile per tutte le auto sul portale.

Ti accorgerai infatti che in alcuni annunci sarà presente il bottone di prenotazione, mentre in altri sarà disponibile solo il numero di contatto e richiesta di informazione.

Per quest’ultimi, ti basterà contattare il nostro Customer Care e fare la prenotazione direttamente in chiamata.

Siamo consapevoli che la scelta di acquistare un’auto necessita di ragionamenti approfonditi e quindi di tempo. Per evitare però che qualcuno possa soffiarti l’auto alla quale sei interessato prima che tu abbia portato a termine le tue riflessioni e libero/a da pressioni esterne, ti diamo la possibilità di “bloccarla” senza impegno.

In entrambe le tipologie di prenotazioni, sia online che in chiamata, non ci sarà alcun movimento bancario. Nella prenotazione online di 7 giorni sarà richiesta la carta di credito ma solo come pre-autorizzazione. Nel caso l’acquisto non andasse a buon fine, i soldi della prenotazione verranno sbloccati e rimarranno disponibili nel tuo conto corrente.

Che cos’è la pre-autorizzazione?

È un blocco temporaneo di uno specifico importo su una carta di credito. Viene dedotto dal plafond della carta e non è contabilizzato, per cui non genera nessun tipo di movimento bancario sul conto corrente. Semplicemente resta in un “limbo” dove tu non puoi disporne e allo stesso tempo noi non possiamo incassarlo. Resta a garanzia, fino al momento dell’incasso o dello sblocco.