Trattamento dei dati personali ai fini commerciali
Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) n. 679/2016 – Regolamento generale sulla protezione dei dati (di seguito, anche il “Regolamento” ovvero il “RGPD”), desideriamo fornirLe alcune informazioni sul trattamento dei dati personali effettuato per le finalità di seguito riportate da parte del Titolare del trattamento Cambiomarcia S.r.l., con sede legale in Bologna, Piazza Costituzione 2, P.IVA n. 03740811207, C.F. n. 02577110394 (di seguito anche “Cambiomarcia”).
1- Quali dati raccogliamo
Saranno raccolti e utilizzati i seguenti Suoi dati personali e relativi al veicolo (di seguito anche i “Dati”):
a) dati anagrafici e di contatto (ad es: nome, cognome, codice fiscale, residenza e/o domicilio, indirizzo di posta elettronica, numero di telefono fisso e/o cellulare);
b) dati del veicolo (numero di targa, anno di immatricolazione, km percorsi, incidenti, manutenzioni eseguite);
c) dati relativi alle abitudini di utilizzo del veicolo (a titolo esemplificativo: lavoro vs. viaggi privati, autostrada vs. strade urbane, ecc.);
d) dati riferiti ad aspetti della Sua situazione personale e familiare, nonché professionale ed economica (quali, ad esempio, stato civile, composizione nucleo familiare, titolo di studio, posizione lavorativa, reddito, interessi, ecc.) da Lei comunicatici, tra cui quelli forniti nell’ambito di indagini di natura commerciale tramite questionari o acquisiti da banche dati legittimamente formate da terzi o pubblicamente accessibili;
e) dati connessi al Suo profilo od account su social network (quali, ad es., Facebook, Twitter, ecc.), qualora Lei si sia registrato ai nostri servizi online mediante il Suo profilo od account “social” e abbia autorizzato il gestore del social network a condividere tali dati con terzi.
I Dati riportati ai punti a), b) e c) sono Dati che Lei ci fornisce direttamente, mentre quelli ai punti d) ed e) possono, con il Suo consenso (veda più sotto “Natura del conferimento dei Dati e basi giuridiche del trattamento”), essere acquisiti anche da terzi.
Laddove necessario Cambiomarcia potrà acquisire i Dati di cui ai punti a), b) e relativi alla Sua storia assicurativa anche mediante accesso a Banche Dati Pubbliche, esclusivamente per il raggiungimento delle finalità per le quali tali Banche Dati sono state costituite.
2- Perché trattiamo i Suoi Dati
I Dati saranno trattati da Cambiomarcia per le finalità di seguito riportate:
A. Registrazione sul sito: per consentire la Sua registrazione sul Sito e la creazione di un Suo account personale.
B. Fruizione dei Servizi: per consentirLe di usufruire dei Servizi offerti da Cambiomarcia tramite il Sito, tra cui la miglior valorizzazione del Suo veicolo.
C. Gestione richieste di contatto e/o di assistenza: per gestire le richieste di contatto pervenute a Cambiomarcia attraverso e-mail spontaneamente inviate all’indirizzo a tal fine predisposto da Cambiomarcia e/o rispondere alle richieste di assistenza avanzate tramite utilizzo del sistema di live chat del Sito.
D. Miglioramento dei Servizi e del sito: per eseguire analisi statistiche, ricerche di mercato, migliorare la presentazione dei Servizi e l’uso del Sito. Laddove possibile, per conseguire la presente finalità utilizziamo dati anonimi (dati che non identificano o possano rendere successivamente identificabile l’Interessato).
E. Marketing di Cambiomarcia: per l’invio di comunicazioni commerciali relative a servizi a valore aggiunto (a titolo esemplificativo: informazioni meteo, sul traffico, sulla valorizzazione annuale del veicolo sulla base dei dati ulteriori forniti anche – su Sua richiesta e/o con il Suo consenso – da parte di altre Società del Gruppo Unipol1 ecc.), nonché a ulteriori prodotti e servizi di Cambiomarcia e delle altre società del Gruppo Unipol[1], attraverso materiale pubblicitario, newsletter, vendita diretta, compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale di Cambiomarcia mediante modalità di contatto automatizzate (come SMS, MMS, fax, chiamate telefoniche automatizzate, posta elettronica, messaggi su applicazioni web) e tradizionali (come posta cartacea e chiamate telefoniche con operatore).
F. Profilazione di Cambiomarcia: per attività di analisi, anche attraverso elaborazioni elettroniche di Suoi comportamenti ed esigenze, al fine di migliorare, sviluppare e personalizzare i servizi forniti ed individuare le offerte più vantaggiose e proporre i prodotti di Suo maggiore interesse.
G. Marketing delle Società del Gruppo Unipol1: per la comunicazione dei Suoi Dati alle altre Società del Gruppo Unipol1, che li potranno trattare per l’invio di comunicazioni commerciali relative a servizi assicurativi, nonché a ulteriori prodotti e/o servizi di UnipolSai e delle altre società del Gruppo Unipol1 e/o di terzi, attraverso l’invio di materiale pubblicitario, newsletter, vendita diretta, compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale mediante tecniche di comunicazione a distanza con modalità automatizzate (come SMS, MMS, fax, chiamate telefoniche automatizzate, posta elettronica, messaggi su applicazioni web), nonché tradizionali (come posta cartacea e chiamate telefoniche con operatore).
Inoltre detti Dati Personali, in presenza di Suo consenso, rilasciato direttamente alla Società del Gruppo Unipol1 cui siano comunicati, potranno essere trattati da quest’ultima per finalità di analisi, attraverso anche elaborazioni elettroniche, per l’individuazione delle Sue esigenze e preferenze e dei possibili servizi e prodotti di Suo interesse.
3- Natura del conferimento dei Dati e basi giuridiche del trattamento
I Suoi Dati saranno trattati da Cambiomarcia in forza delle basi giuridiche di seguito riportate:
| Finalità del trattamento | Dati trattati | Natura del conferimento dei Dati | Base giuridica del trattamento |
| A. Registrazione sul sito | I Dati di cui al par. 1 lettera a). | Il conferimento dei Dati per tale finalità è necessario e, in mancanza dello stesso, non sarà possibile effettuare la registrazione al Sito. | Il trattamento ai sensi dell’art. 6, lett. b) del Regolamento è necessario “all’esecuzione di un Contratto di cui l’Interessato è parte o all’adozione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso”. |
| B. Fruizione dei Servizi | I Dati di cui al par. 1 lett. a), b). | Il conferimento dei Dati per tale finalità è necessario e, in mancanza dello stesso, non sarà possibile per Cambiomarcia erogare il Servizio richiesto e per l’Interessato fruire di detti Servizi (ivi incluso la richiesta di valutazione del proprio Veicolo e l’acquisto di Veicoli). | Il trattamento ai sensi dell’art. 6, lett. b) del Regolamento è necessario “all’esecuzione di un Contratto di cui l’Interessato è parte o all’adozione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso”. |
| C. Gestione richieste di contatto e/o di assistenza | I Dati di cui al par. 1 lettera a). | Il conferimento dei Dati per tale finalità è necessario e, in mancanza dello stesso, non sarà possibile per Cambiomarcia erogare il servizio richiesto. | Il trattamento ai sensi dell’art. 6, lett. b) del Regolamento è necessario “all’esecuzione di un Contratto di cui l’Interessato è parte o all’adozione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso”. |
| D. Miglioramento dei Servizi e del sito | I Dati di cui al par. 1 lettera a). | Laddove possibile, per conseguire la presente finalità vengono utilizzati Dati Personali anonimi. Nel caso in cui non sia possibile il trattamento è richiesto per migliorare i Servizi forniti. | Il trattamento si fonda sul legittimo interesse di Cambiomarcia costituito dal beneficio che la Società può ottenere dall’offerta di Servizi più affine alle preferenze manifestate dai propri Utenti durante la navigazione del Sito e la fruizione dei relativi Servizi. |
| E. Marketing di Cambiomarcia | I Dati di cui al par. 1 lett. a), b), c), d) ed e). | Il conferimento dei Dati per tali finalità è libero e il loro mancato conferimento non pregiudica l’erogazione dei servizi da parte di Cambiomarcia. | Il trattamento viene effettuato sulla base del Suo consenso specifico per ogni finalità. Lei potrà opporsi a tali trattamenti e/o revocarne i rispettivi consensi in qualsiasi momento. |
| F. Profilazione di Cambiomarcia | I Dati di cui al par. 1 lett. a), b), c), d) ed e). | Il conferimento dei Dati per tali finalità è libero e il loro mancato conferimento non pregiudica l’erogazione dei servizi da parte di Cambiomarcia. | Il trattamento viene effettuato sulla base del Suo consenso specifico per ogni finalità. Lei potrà opporsi a tali trattamenti e/o revocarne i rispettivi consensi in qualsiasi momento. |
| G. Marketing Gruppo Unipol | I Dati di cui al par. 1 lett. a), b), c), d) ed e). | Il conferimento dei Dati per tali finalità è libero e il loro mancato conferimento non pregiudica l’erogazione dei servizi da parte di Cambiomarcia. | Il trattamento viene effettuato sulla base del Suo consenso specifico per ogni finalità. Lei potrà opporsi a tali trattamenti e/o revocarne i rispettivi consensi in qualsiasi momento. |
4- Come trattiamo i Dati
I Suoi Dati saranno custoditi nel pieno rispetto delle misure di sicurezza previste dalla normativa privacy e gestiti anche con strumenti elettronici, con apposite procedure informatizzate e logiche di elaborazione dei Dati coerenti con le finalità perseguite.
5- Ambito di comunicazione dei Dati e responsabili del trattamento
I Dati personali non saranno oggetto di diffusione. Ove necessario per il perseguimento delle finalità sopra indicate, Cambiomarcia potrà comunicare i Suoi Dati personali a soggetti terzi, selezionati per affidabilità e competenza, in quanto ciò sia necessario od opportuno, purché all’interno dell’Italia o dell’Unione Europea, in particolare:
- a soggetti legittimati ad accedere ai Dati in forza di disposizione di legge, di regolamento o di normativa comunitaria, ovvero in base a provvedimento dell’Autorità Giudiziaria o di altre Autorità pubbliche nei limiti previsti da tali norme o provvedimenti (quali ad es. Autorità Giudiziaria, Autorità di controllo e vigilanza);
- dipendenti e/o collaboratori di Cambiomarcia esclusivamente a ciò incaricati delle strutture preposte alla fornitura dei servizi ed alla gestione dei Dati a livello tecnico ed organizzativo;
- altri Utenti, unicamente ai fini della conclusione della compravendita del Veicolo;
- a soggetti abilitati ad accedere ad alcuni dati necessari per lo svolgimento di attività ausiliarie ai Servizi forniti, a titolo esemplificativo soggetti terzi che forniscono: servizi necessari a garantire il funzionamento del Sito (a titolo esemplificativo: società che si occupa dei servizi di hosting), servizi di consulenza e assistenza (e.g. consulente fiscale), servizi di analisi dei dati di navigazione del Sito;
- soggetti terzi che forniscono servizi automatici di invio di newsletter e/o qualsiasi altro tipo di comunicazione commerciale, servizi di marketing, promozione, analisi delle abitudini e scelte di consumo, anche mediante Profilazione.
Cambiomarcia si potrà avvalere anche in qualità di responsabili ai sensi dell’art. 28 del RGPD ovvero di Titolari autonomi del trattamento, di:
- altre società di servizi alle quali affidare, in outsourcing, la gestione del sito;
- società di recupero crediti;
- consulenti o da questa incaricati, per scopi di analisi statistiche;
ovvero di:
- società terze che forniscano la “Garanzia Legale di Conformità” del veicolo;
- investigatori privati, fiduciari e consulenti legali,
che li tratteranno in qualità di autonomi titolari o, in base alla tipologia di incarico affidato, quali responsabili esterni del trattamento.
6- Durata del trattamento
I Dati Personali sono conservati da Cambiomarcia per il periodo di tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti. In particolare, salvo esercizio del diritto di revoca del consenso o del diritto di opposizione, Cambiomarcia conserva i Dati Personali per i seguenti termini:
- i Suoi Dati Personali saranno conservati da Cambiomarcia per tutto il periodo di utilizzo dei Servizi e, al termine, per i tempi previsti dalla normativa in materia di conservazione di documenti a fini amministrativi, contabili, fiscali, contrattuali (di regola, 10 (dieci) anni dalla scadenza/cessazione del rapporto).
- Registrazione al sito – per tutto il periodo di utilizzo dei Servizi e successivamente per un periodo di 2 (due) anni dall’ultimo accesso al sito stesso.
- Fruizione dei Servizi e Gestione richieste di contatto e/o di assistenza – per il periodo necessario all’erogazione dei Servizi ovvero alla gestione della richiesta di contatto e/o di assistenza e, al termine di utilizzo dei Servizi, per un ulteriore periodo di 2 (due) anni.
- Finalità di marketing da parte di Cambiomarcia e da parte delle Società del Gruppo Unipol2 – Per le finalità di marketing sopra indicate i Dati saranno conservati per 2 (due) anni decorrenti dall’ultimo Servizio fruito ovvero dall’ultimo accesso al sito ovvero dal termine dei rapporti contrattuali eventualmente instaurati.
- Finalità di profilazione di Cambiomarcia – Per le finalità di profilazione sopra indicate i Dati saranno conservati per 1 (un) anno successivo al termine dell’ultimo Servizio fruito ovvero accesso al sito.
Una volta decorsi i termini sopraindicati, i Dati saranno cancellati o resi anonimi.
7- Diritti dell’interessato
Gli artt. 15-22 del RGPD Le garantiscono il diritto di accedere in ogni momento ai Dati che La riguardano e di ottenerne copia, di rettificarli e/o integrarli, se inesatti o incompleti, di cancellarli o di chiedere la limitazione del loro trattamento se ne ricorrano i presupposti, di opporsi al loro trattamento per motivi legati alla Sua situazione particolare, di ottenere la portabilità dei Dati da Lei forniti, ove trattati in modo automatizzato per l’esecuzione del contratto o sulla base del Suo consenso.
Ove il trattamento dei Dati sia basato sul Suo consenso, Lei ha il diritto di revocarlo in ogni momento e ha, comunque, il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi Dati per finalità di marketing diretto e, in particolare, all’uso di modalità automatizzate di comunicazione commerciale.
Titolare del trattamento dei Dati personali è la Società Cambiomarcia S.r.l. (www.cambiomarcia.com) con sede legale in Bologna (40128), Piazza Costituzione, 2.
Per ogni eventuale chiarimento o questione riguardante il trattamento dei Suo Dati personali e richiesta relativa all’esercizio dei diritti a Lei spettanti in base al RGPD e derivanti anche dale Condizioni Generali, nonché per informazioni più dettagliate circa i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i Dati sono comunicati o che ne vengono a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati, Lei può rivolgersi al “Responsabile per la protezione dei dati”, nominato nell’ambito del Gruppo Unipol, presso il Titolare del trattamento al recapito sopra indicato ovvero scrivendo alla seguente casella di posta elettronica: privacy@cambiomarcia.com.
Resta fermo il Suo diritto di rivolgersi al Garante Privacy, anche attraverso la presentazione di un reclamo, ove ritenuto necessario, per la tutela dei Suoi Dati personali e dei Suoi diritti.
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CONSENSI COMMERCIALI
1- Consenso per comunicazioni commerciali di Cambiomarcia (Marketing di Cambiomarcia)
Preso atto di quanto indicato nell’informativa (di seguito anche l’“Informativa”) precedentemente riportata (accessibile anche tramite questo link), dichiaro di acconsentire al trattamento dei miei dati personali e di quelli riportati nell’Informativa stessa (di seguito anche i “Dati”) da parte di Cambiomarcia S.r.l., per l’invio da parte della medesima società di comunicazioni commerciali relative a servizi a valore aggiunto (a titolo esemplificativo: valorizzazione annuale della bicicletta, ecc.), nonché a ulteriori prodotti e servizi di Cambiomarcia, di terzi3 e delle altre società del Gruppo Unipol4, attraverso materiale pubblicitario, newsletter, vendita diretta, compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale di Cambiomarcia mediante modalità di contatto automatizzate (come SMS, MMS, fax, chiamate telefoniche automatizzate, posta elettronica, messaggi su applicazioni web) e tradizionali (come posta cartacea e chiamate telefoniche con operatore).
2- Consenso per attività di profilazione da parte di Cambiomarcia (Profilazione da parte di Cambiomarcia)
Preso atto di quanto indicato nell’informativa precedentemente riportata (accessibile anche tramite questo link), e avendo acconsentito al trattamento dei Dati per le finalità di marketing da parte di Cambiomarcia, dichiaro di acconsentire al trattamento dei miei dati personali e di quelli riportati nell’Informativa stessa (di seguito anche i “Dati”) da parte di Cambiomarcia S.r.l., per l’effettuazione da parte della medesima Società di analisi, anche attraverso elaborazioni elettroniche dei miei comportamenti ed esigenze, al fine di migliorare, sviluppare e personalizzare i servizi forniti ed individuare le offerte più vantaggiose e proporre i prodotti di mio maggiore interesse.
3- Consenso per comunicare i Dati alle altre società del Gruppo Unipol5 per marketing (Comunicazione Dati alle Società del Gruppo Unipol6 per marketing)
Preso atto di quanto indicato nell’informativa precedentemente riportata (accessibile anche tramite questo link), e avendo acconsentito al trattamento dei Dati per le finalità di marketing e di profilazione da parte di Cambiomarcia, dichiaro di acconsentire alla comunicazione dei Dati alle altre Società del Gruppo Unipol5, che li potranno trattare per l’invio di comunicazioni commerciali relative a servizi assicurativi, nonché a ulteriori prodotti e/o servizi di UnipolSai e delle altre società del Gruppo Unipol e/o di terzi6, attraverso l’invio di materiale pubblicitario, newsletter, vendita diretta, compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale mediante tecniche di comunicazione a distanza con modalità automatizzate (come SMS, MMS, fax, chiamate telefoniche automatizzate, posta elettronica, messaggi su applicazioni web), nonché tradizionali (come posta cartacea e chiamate telefoniche con operatore).
Inoltre detti Dati, in presenza di mio consenso, rilasciato direttamente alla Società del Gruppo Unipol cui siano comunicati, potranno essere trattati da quest’ultima per finalità di analisi, attraverso anche elaborazioni elettroniche, per l’individuazione delle mie esigenze e preferenze e dei possibili servizi e prodotti di mio interesse.
[1] Tra cui UnipolSai Assicurazioni e UnipolTech. L’elenco completo e aggiornato delle Società facenti parte del Gruppo Unipol è visibile sul sito www.unipol.it
[2] Tra cui UnipolSai Assicurazioni e UnipolTech. L’elenco completo e aggiornato delle Società facenti parte del Gruppo Unipol è visibile sul sito www.unipol.it.
[3] Tra cui UnipolSai Assicurazioni. L’elenco completo e aggiornato delle Società facenti parte del Gruppo Unipol è visibile sul sito www.unipol.it.
[4] Si tratta di banche, compagnie di assicurazione, consulenti finanziari ed altri intermediari finanziari, società che si occupano di: i) credito al consumo, ii) erogazione del credito e/o servizi e prodotti finanziari, iii) pubblicità e marketing, iv) customer satisfaction, v) emissione e gestione carte di credito e/o di debito, vi) servizi telematici, viii) grande distribuzione organizzata.
[5] Tra cui UnipolSai Assicurazioni. L’elenco completo e aggiornato delle Società facenti parte del Gruppo Unipol è visibile sul sito www.unipol.it.
[6] Si tratta di banche, compagnie di assicurazione, consulenti finanziari ed altri intermediari finanziari, società che si occupano di: i) credito al consumo, ii) erogazione del credito e/o servizi e prodotti finanziari, iii) pubblicità e marketing, iv) customer satisfaction, v) emissione e gestione carte di credito e/o di debito, vi) servizi telematici, viii) grande distribuzione organizzata.
